1、喬布斯的哲學是“做正確的事”。這個正確,指的不是技術,不是設計,不是美學,而是“人性”。
事實上,喬布斯眼中的“正確的事”,在一開始都顯得很反傳統、非主流。1998年,喬布斯推出iMac的時候,機器沒有軟驅。現在看來這沒有什么,但在當時引起了媒體和顧客的強烈抗議。一些權威人士分析說,缺少軟驅是一個致命錯誤,iMac注定會失敗。喬布斯當時進行了言辭激烈的批駁。他說,“看吧!你應該要做正確的事。就拿軟驅來說,人們就是腦袋不清楚。誰要把4GB的硬盤資料備份到1MB的磁盤上?”喬布斯相信,軟驅將逐漸被淘汰。拋棄軟驅、使用USB接口后來成為iMac超前一步的亮點。
2、打造A級人才的“海盜團隊”。
募集網絡一流人才,或者說組建由一流的設計師、程序員和管理人員組成的“A級小組”,一直是喬布斯最核心的工作。喬布斯發現人才的一個法則就是,拷問這個人才的基本面、激情、創新以及應對壓力的能力。比如他會問一個必問題:“你為什么來這里?”不少人被問倒。
這是因為,喬布斯要求,面對一個問題,關鍵是要找到一流的解決方案,而非短時間奏效的解決方案。創新工場董事長李開復就對在蘋果的這段經歷印象深刻。李開復加入蘋果時才28歲,當時是在語音識別項目組,大部分都是年輕人,有一些人比李開復還小。但他們是美國軟件業的精英,他們熱愛并傳承著蘋果文化。在蘋果,“感情用事”可是個重要詞語,蘋果的設計師稱呼自己的產品為“這個伙計”。正是這種獨特氣場,才是蘋果能夠做到“深潛”的核心。
3、應用創新是王道。
1980年的一天,喬布斯帶著一本電話薄走進一場設計會議,并把電話薄扔在桌子上。他說:“那是麥金塔能夠做的最大尺寸,絕對不能更大。如果再大,消費者會受不了。”當時,房間的人都傻了,這本電話薄只是過去出現過的電腦的一半大小,實現它是根本不可能的,那些電腦配件、CPU等絕對無法放進那么小的箱子里。后來,他又要求把筆記本電腦做到最薄,甚至能放到牛皮紙袋里。
當然,喬布斯也有不少大的失敗,但對我們而言,這種以“消費者為中心”的應用創新模式有著非同一般的意義。
(豐華文庫)