不知不覺,上海、浙江的七天之行已經結束了,在這七天中我們馬不停蹄,參加了在上海舉辦的全國百貨會,考察了很多廠家和貿易公司,真真切切感受到了南北方的差距。
注重高速公路服務區改造。山東高速公路服務區還是停留在以前的水平,提供的餐食也是良莠不齊。而江蘇、浙江等地已經對服務區進行了升級改造,服務區全部由品牌餐飲入駐,可以比擬高檔咖啡廳和茶館,洗手間也是五星級標準的。
注重產品宣傳。全國性的禮品(深圳)、百貨(上海)、有機食品(上海)等會議多在上海與廣東召開,中國首屆進口食品博覽會將于近期在上海召開,而山東舉辦的全國性會議較少,即使舉辦,在全國影響力也不大。在百貨會上,浙江、廣東、上海等地參展企業的數量占據前幾位,其余省份要排在后面,南方企業參展意愿明顯比山東強,他們會抓住一切機會主動出擊,推銷自己公司的產品,反觀我們山東,很多企業基于成本考慮,參展意愿不強,有一部分企業還是政府組織參展的。
注重產品品質。永康號稱五金之都,每年僅生產杯子60億只。每家工廠都特別注重產品的品質,他們都將產品質量看做企業的生命,無論是上市公司哈爾斯以及為膳魔師代工的工廠都有著嚴格的質量管理體系和對不銹鋼材質的嚴格要求。作為超市也一樣,為消費者提供質優價廉的商品和優質的服務始終是第一位的要求,特別是為顧客提供安全有保證的生鮮、熟食(面食、菜品)、水產類產品更是首當其沖。
喝茶聊生意。我們每到一家公司,他們總是先把我們請到他們的樣品室,邊看樣品,邊在茶桌前談生意,要喝好幾泡不同種類的茶,吃飯也相對簡單,飯桌上不勸酒,南方人在茶桌上談生意與北方人在酒桌上談生意形成了極大的反差。南方人坐到一塊,總是談怎么做生意,很少談公務員,更不談當什么官、什么級別;浙江人很謙虛,雖然經商意識強于廣東,但他們卻認為產品品質的精細程度不如廣東。政府職能轉化的好,服務于當地經濟的發展,所以在杭州能誕生偉大的網絡公司。
營銷推廣意識強。中國(上海)首屆進口食品博覽會冠名上海地鐵,南方的很多公司冠名高鐵,在早餐館中隨處可見王老吉牙簽塑料盒,也充分展現了廠家對南方人在餐館中習慣喝飲料所做的精準營銷推廣。
上述差距只是南北差距的很小一部分,更大的差距是觀念上的差距和政府服務職能的差距上,所以在山東沒有誕生一家類似BAT的偉大的互聯網公司,而且作為孔孟之鄉的山東知名大學也遠遠落后廣東和江浙滬等省份。
(保障板塊 蔡治德)