受疫情影響,濰坊當地市場幾乎陷入停滯,如何啟動本地市場成了一個嚴重課題。在關鍵時刻,濰城區委、區政府急廣大商戶之所急,最近,由區人民商城管委會組織轄區核心市場,赴義烏商貿城進行了為期四天的學習考察。此次考察無論對我們市場管理者還是對業戶來說收獲和感慨都很多。
義烏小商品城經過近十幾年迅猛發展,業務不僅輻射全國各省,更成為了全球貨源供給地,買全球賣全球不是一句空話。然而,受疫情的影響及網上平臺的沖擊,原本車水馬龍的市場也變得蕭條起來,采購的外國客商也都不見了蹤影。這種場景不禁讓我們又一次體會到了疫情的嚴重。
客商的減少會讓原本忙碌的批發商清閑下來嗎?抱著肯定的心態,我觀察了一下義烏方面的批發商,發現他們并沒有因為疫情客流的影響而停止生意的腳步,而是把生意轉移到了線上。每走過一家展廳,里邊的老板幾乎都在同時用著幾部手機和電腦聯系業務。這讓我大吃一驚,因為按照我們一貫的思維來說,來市場的客流減少,會直接影響到經營狀況,而眼前的老板們卻在網上利用各種方式聯系業務,換了個平臺,大顯身手。大家不禁感嘆現代網絡媒介溝通無障礙,也更傾佩浙商精神。義烏人緊跟時代的步伐,迅速調整經營方式,在疫情特殊時期依然保持領先的創新能力以及與時俱進的學習能力。
義烏市場超細的商品分類,琳瑯滿目的商品令我心動不已。在考察學習期間,我相中了一款車載充電玩偶。以我的購物經驗,判斷這款充電玩偶的價位在50-60元的樣子。當得知僅僅只需十幾元的發貨價,我立即決定購買最小單位一件(自以為12個),當作親戚朋友的禮物??山Y賬時才知道所謂的一件是36臺的一個包裝,算下來總共四百多臺。嗚呼,我們的交流就不在一個段位上?,F在義烏市場上的經營模式幾乎都是前店后倉,在義烏小商品城的攤位只是一個商品的樣品展覽室,沒有任何備貨。如果客戶有訂單的需求,在這里完成交易后,他們會從倉庫直接發貨,通過物流的形式到達訂貨商的手中,直達全球。
在吃了閉門羹之后,我不禁抱怨道:現在的市場行情下,商家應該重視每一筆交易,重視每一位客人。而對方的回應是:你理解不了我們的經營思路,我們同樣也理解不了你的思維。我們的存在方式就是以最低的價格,最高的性價比,以及最大的量滿足客戶需求,這是專業批發市場的營生之道。一個小小的檔口背后可能是幾萬平的大倉庫甚至規模工廠天量生產。在又一次遭到拒絕后,我調整了策略,幾番商量之下,店家終于答應賣給我一個樣品,我拿到心儀的玩偶之后苦笑,思維的不同恰恰折射出了規模的差距。
此次旅程感悟頗多,在回程的時候,我們市場管理方以及業戶每個人都談了此行的感受。各商戶紛紛表示,應立足于我們商城的現狀找差距定方向,調整營銷策略、拓寬銷售渠道,加快商鋪裝修、加強品牌戰略等想法成為我們義烏直達濰坊大巴車上的最熱鬧話題。相信通過此次考察,各位業戶一定會有一個新的定位,新的聯絡客戶群體等系列想法梳理和提升,包括運用新媒體、新方式、新的途徑,在市場下滑及疫情的嚴峻形勢下逆勢出擊。
(商城經營部 劉志凌)